Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des revDSG (und, soweit anwendbar, der DSGVO) ist:

Nathalie Buschor
Scheuchzerstrasse 8
8006 Zürich
Schweiz

E-Mail: nathalie@buschor.biz
Telefon: +41 79 255 64 20

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns aktiv mitteilen, sowie Daten, die beim Besuch der Website technisch anfallen.

2.1 Daten aus dem Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir insbesondere folgende Angaben:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (sofern angegeben)
Ihr Anliegen sowie weitere Angaben, die Sie freiwillig in der Nachricht machen

Bitte teilen Sie uns über das Kontaktformular keine besonders schützenswerten Personendaten (z. B. detaillierte Gesundheitsinformationen) mit. Sensible Inhalte besprechen wir mit Ihnen vertraulich im persönlichen Gespräch (siehe Ziffer 10).

2.2 Technische Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert (siehe Ziffer 5).

3. Zweck und Grundlage der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Beantwortung Ihrer Anfragen und Aufnahme des Kontakts
Vereinbarung, Organisation und Durchführung von Terminen und Leistungen (Coaching, Beratung, Therapie)
Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten
Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten

Die Bearbeitung stützt sich nach Schweizer Recht insbesondere auf Ihre Einwilligung, auf die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen sowie auf unser überwiegendes berechtigtes Interesse am sicheren und effizienten Betrieb der Website. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung gestützt auf Art. 6 Abs. 1 DSGVO (insbesondere Einwilligung, Vertragserfüllung und berechtigte Interessen) sowie, bei Gesundheitsdaten, auf Art. 9 DSGVO.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eingesetzte Auftragsbearbeiter (z. B. für Hosting und Formularversand, siehe Ziffern 5 und 6) bearbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

5. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Schweizer Hosting-Anbieter betrieben (Metanet AG, Zürich, Schweiz); die Server stehen in der Schweiz. [Firmenangaben des Hosting-Anbieters bei Bedarf ergänzen und prüfen.] Der Anbieter bearbeitet die anfallenden Daten in unserem Auftrag.

Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen erfasst und in Server-Logfiles gespeichert, insbesondere:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
übertragene Datenmenge
verwendeter Browsertyp und Betriebssystem
gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer)

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, der Sicherheit und der Stabilität der Website. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Zuordnung zu Ihrer Person findet im Normalbetrieb nicht statt.

6. Kontaktformular

Anfragen aus dem Kontaktformular werden direkt auf dem Server dieser Website (Standort Schweiz, siehe Ziffer 5) verarbeitet und per E-Mail an uns zugestellt. Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht) werden dabei nicht an externe Formular-Dienstleister übermittelt.

Zur Abwehr von Missbrauch (Spam-Schutz) wird Ihre IP-Adresse beim Absenden des Formulars kurzzeitig – für maximal eine Stunde – auf dem Server gespeichert und danach automatisch gelöscht. Diese Speicherung dient ausschliesslich der Begrenzung automatisierter Anfragen und wird nicht mit Ihren übrigen Angaben verknüpft.

Alternativ können Sie uns jederzeit direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren (siehe Ziffer 1).

7. Cookies, Reichweitenmessung und Schriftarten

7.1 Notwendige Cookies

Diese Website verwendet, soweit technisch erforderlich, nur notwendige Cookies für den Betrieb der Seite: zur Speicherung Ihrer Sprachwahl, zur Speicherung Ihrer Entscheidung im Cookie-Hinweis sowie für die Sicherheit von Formularen und des geschützten Administrationsbereichs. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden ohne gesonderte Einwilligung gesetzt. Eine eigene Besuchsstatistik führen wir nicht.

7.2 Google Analytics und Google Ads (nur mit Einwilligung)

Diese Website verwendet das «Google Tag» (gtag.js) sowie Google Analytics 4 und Google Ads, Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (bzw. der Google LLC, USA). Sie dienen dazu, die Nutzung der Website statistisch auszuwerten und die Wirkung unserer Werbeanzeigen zu messen (Conversion-Messung).

Wir setzen diese Dienste mit dem sogenannten Consent Mode (Zustimmungsmodus) ein: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Google-Cookies gesetzt und keine dauerhaften Kennungen gespeichert; es werden allenfalls cookielose, technische Signale ohne Personenbezug übermittelt. Erst wenn Sie über unseren Cookie-Hinweis «Einverstanden» wählen, setzt Google Cookies (insbesondere _ga und _ga_…, Speicherdauer bis zu 14 Monate) und erfasst pseudonymisierte Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Gerätedaten und ungefähre Herkunft.

Dabei können Daten an Server von Google in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework einschliesslich dessen Schweizer Zusatzes (Swiss-U.S. Data Privacy Framework) zertifiziert; sowohl die EU-Kommission als auch der Schweizer Bundesrat anerkennen für derart zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. Rechtsgrundlage der Bearbeitung ist Ihre Einwilligung (für Besucher:innen aus dem EWR: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die Schweiz: Einwilligung nach revDSG); Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die für diese Website gesetzten Cookies löschen und beim erneuten Hinweis «Ablehnen» wählen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

7.3 Schriftarten (lokal eingebunden)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Cormorant Garamond und Inter, SIL Open Font License) sind lokal auf unserem eigenen Server gespeichert und werden von dort geladen. Beim Abruf der Schriften wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten aufgebaut; es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

8. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Anfragen, die nicht zu einem Vertrags- oder Behandlungsverhältnis führen, werden gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für Daten im Zusammenhang mit Beratungs-, Coaching- und Therapieleistungen gelten besondere berufsrechtliche und gesetzliche Aufbewahrungsfristen (siehe Ziffer 10). Server-Logfiles werden nach [Aufbewahrungsdauer einsetzen] gelöscht oder anonymisiert. Die in Google Analytics erfassten, pseudonymisierten Nutzungsdaten werden dort nach 14 Monaten automatisch gelöscht (siehe Ziffer 7.2).

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung bzw. Vernichtung von Daten
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
Recht auf Datenherausgabe oder Datenübertragung (Datenportabilität)
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Recht, der Bearbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die unter Ziffer 1 bzw. Ziffer 11 genannten Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB); soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich an die für Sie zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.

10. Besondere Hinweise zu Gesundheitsdaten und Schweigepflicht

Im Rahmen der psychotherapeutischen Tätigkeit werden besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, bearbeitet. Diese Daten geniessen einen erhöhten Schutz.

Für die psychotherapeutische Behandlung gelten die gesetzliche Schweigepflicht (insbesondere das Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB) sowie die berufsrechtlichen Pflichten als Psychotherapeutin (FSP). Inhalte aus Gesprächen, Behandlungen und die zugehörige Dokumentation werden streng vertraulich behandelt und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung an Dritte weitergegeben.

Behandlungsbezogene Gesundheitsdaten werden getrennt von den über die Website erhobenen Daten und unter Beachtung der einschlägigen berufs- und datenschutzrechtlichen Vorgaben aufbewahrt. Es gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Behandlungsunterlagen [konkrete Aufbewahrungsfrist nach anwendbarem Recht einsetzen]. Details zur Bearbeitung von Gesundheitsdaten im Behandlungskontext werden Ihnen im Rahmen der Behandlung gesondert mitgeteilt.

11. Kontakt für Datenschutzanliegen

Für Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die verantwortliche Stelle wenden:

Nathalie Buschor
Scheuchzerstrasse 8
8006 Zürich
Schweiz
E-Mail: nathalie@buschor.biz
Telefon: +41 79 255 64 20

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen unserer Leistungen und der Datenbearbeitung anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: [ 3 July, 2026]